Напомним, адвокат Пятина Ирина посетила музыкальный концерт в феврале этого года. Вместо заявленных 2 часа 15 минут, концерт составил всего 1,5 часа, при этом программа исполнения была усечена.
Ее помощник, Игнатенко Виктория, обратилась в суд с иском о защите прав потребителей в связи с ненадлежащим оказанием услуг исполнителем.
В судебном заседании был представлен исчерпывающий перечень документов, подтверждающих ненадлежащее оказание услуг. При этом ответчик не смог представить документы, которые бы подтверждали надлежащее выполнение услуг.
Сегодня состоялось судебное заседание, на котором ответчик представил проект мирового соглашения, по условиям которого он:
– возвращает в полном объеме стоимость билетов;
– уплачивает компенсацию морального вреда.
По сути условия мирового соглашения повторяют основные требования иска, в связи с чем мы согласились с его условиями. Суд его утвердил.
Для своих читателей мы напоминаем, что любой потребитель вправе получить полную информацию о товаре и услуге по закону о защите прав потребителей.
Если потребитель будет введен в заблуждение, он вправе требовать возврата денежных средств и компенсацию морального вреда.
Ее помощник, Игнатенко Виктория, обратилась в суд с иском о защите прав потребителей в связи с ненадлежащим оказанием услуг исполнителем.
В судебном заседании был представлен исчерпывающий перечень документов, подтверждающих ненадлежащее оказание услуг. При этом ответчик не смог представить документы, которые бы подтверждали надлежащее выполнение услуг.
Сегодня состоялось судебное заседание, на котором ответчик представил проект мирового соглашения, по условиям которого он:
– возвращает в полном объеме стоимость билетов;
– уплачивает компенсацию морального вреда.
По сути условия мирового соглашения повторяют основные требования иска, в связи с чем мы согласились с его условиями. Суд его утвердил.
Для своих читателей мы напоминаем, что любой потребитель вправе получить полную информацию о товаре и услуге по закону о защите прав потребителей.
Если потребитель будет введен в заблуждение, он вправе требовать возврата денежных средств и компенсацию морального вреда.